Politique de remboursement

Si vous remplissez les conditions de retour de notre boutique, vous pouvez retourner le produit.
Veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la réception du produit via la page de contact et nous le renvoyer.

Conditions de retour

Toutes les conditions suivantes doivent être remplies (y compris les articles en vente).

• Produit retourné dans les 10 jours suivant la réception du produit
• Produit jugé comme "non utilisé" selon les critères de notre boutique
• Accessoires, étiquettes de défaut et étiquettes de produit sont attachés au produit

Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les échanges ou les retours dans les cas suivants :

• Produit retourné plus de 10 jours après la réception du produit
• Produit utilisé
• Produit sali ou endommagé chez le client

[Attention]

※ Veuillez noter que les frais d'expédition et les frais de virement seront à votre charge pour les retours en raison de votre propre commodité. Si vous retournez le produit en contre-remboursement, le remboursement sera effectué après déduction des frais d'expédition de retour.
※ Notez que si vous retournez le produit sans la preuve de livraison, telle que la preuve d'envoi ou la preuve de livraison, telle que l'envoi postal normal ou le Lettre Pack Light (JP Post), qui ne laisse pas de preuve de livraison en face à face, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement en cas de perte de colis. Veuillez vous abstenir de le faire pour éviter les problèmes.
※ Veuillez conserver une copie de la preuve de livraison jusqu'à ce que le remboursement soit terminé.

Retour dû à notre erreur

Si vous recevez un produit défectueux qui diffère considérablement de la description de la page de produit, ou si vous recevez un produit différent de celui que vous avez commandé, nous vous proposerons immédiatement un échange ou un remboursement.
Veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la réception du produit via la page de contact et nous prendrons en charge les frais d'expédition de retour.